Несколько типовых ошибок, которые встречаются при подаче заявлений. Собрали их и предлагаем решения:
❌ Ошибка: Используется скорректированный шаблон формы-подтверждения.
✅ Решение: Использовать нужно форму, скачанную из телеграм-канала Минцифры.
❌ Ошибка: Сотрудники при подаче заявления прикладывают в файле. некорректную электронную подпись.
✅ Решение: Рекомендуем подписывать файл усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) генерального директора, выданной ФНС России, и прикреплять к заявлению именно этот файл.
❌ Ошибка: Информация в форме-подтверждении не соответствует данным файла.
✅ Решение: Система может уведомлять о технической ошибке при наличии в форме опечаток, которые не позволяют соотнести данные из файла с электронной подписью. Проверьте, корректная ли использовалась электронная подпись и нет ли опечаток в форме. К примеру, в названии компании могла быть проставлена лишняя кавычка.
❌ Ошибка: Сотрудники или кадровые службы меняют текст в той части формы-подтверждения, которую изменять не нужно.
✅ Решение: Изменять можно только определенные данные, как это указано в инструкции.
Источник - официальный телеграм-канал Минцифры https://t.me/mintsifry